學黨史擔使命，守初心解難題。文旅集團把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于黨史學習教育全過程，真正把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，聚焦聚力重點任務、著力貫徹新發展理念，切實把實事辦好、辦到職工群眾心坎上，讓黨史學習教育更加富有成效。

了解民情民意，繪好組織實施“路線圖”。文旅集團把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，班子成員堅持開門調研，廣泛聽取各方意見,了解職工和人民群眾需求。通過部門征詢、赴基層一線現場訪談職工群眾等多種方式，廣泛深入征求各級單位和各層級職工群眾的意見建議33條。集團公司黨史學習教育領導小組按照“職工所愿、群眾所盼、企業所能、政策所許”的原則，制定“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案。從提供高質量服務、服務職工群眾和履行社會責任三個層面出發，將提質增效、南市區農貿市場、員工能力素質提升、困難群眾幫扶、“雙促雙增”精準幫扶、“互聯共轉”行動等內容作為“我為群眾辦實事”的重點，制定首批任務清單，拉條掛賬、責任到人，以“清單制”全面推動實事辦實。

突出主責主業，繪好提升服務質量“路線圖”。文旅集團將“提升服務質量”作為重點任務列入實踐活動工作安排進行全面部署，將提質增效項目列為“我為群眾辦實事”實踐活動任務清單首條。各部門、各子公司積極落實集團要求，圍繞提升服務質量，聚焦主責主業辦實事，開辦了管理人員培訓班、機關人員業務技能培訓班，舉辦了新聞攝影專題培訓、應急救護專題培訓。各子公司同頻共振，組織開展了酒店人員服務提升培訓、房產銷售疑難問題解決應對培訓、景區消防疏散演練培訓、小區物業安全知識培訓等。通過提高人員素質，加快解決改革發展的痛點難點問題，促進提升工作效率。這一過程中，文旅集團把發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用同全面提升服務質量結合起來、把辦實事同解決實際問題結合起來，讓黨旗高高飄揚在文旅融合發展第一線。

突出民生福祉，繪好服務職工群眾“路線圖”。為切實解決職工在工作生活中遇到的困難和問題，集團工會、各子公司等各級組織和部門主動作為，實現了幫扶慰問規范有序、文化生活豐富多彩。依托現有場所和線上平臺，開展職工書屋建設，舉辦職工健康知識講座，及時慰問患病職工，全力幫扶困難職工，以暖人心的實際舉措持續提升職工群眾的安全感。共為生病住院員工捐助2萬元；慰問看望生病住院、困難職工7人；慰問直系親屬去世的職工3人，慰問金1700元。先后舉辦了職工健康知識講座，開展了書香文旅讀書分享活動、知識競賽、紅色故事匯、“學黨史 悟思想”主題征文等特色活動。

突出國企擔當，繪好履行社會責任“路線圖”。文旅集團從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起，積極履行社會責任，展現了國有企業良好形象。作為我市2021年為民辦實事項目——南市區農貿市場的建設運營單位，文旅集團構建多類型業態、少數量商戶的格局，推出優惠租賃政策，最大限度減輕商戶經營壓力。7月18日，南市區農貿市場宣告正式開業，填補了我市南市區無農貿市場的空白，也讓附近市民的“菜籃子”越拎越舒心。同時，著眼鞏固脫貧攻堅成果、推進鄉村振興，堅持人員不撤、力度不減，持續開展常態化幫扶。在日常走訪慰問的基礎上，組織黨員志愿者開展人居環境整治。選派干部進行駐村幫扶，還劃撥幫扶資金幫助修筑機耕路，組織黨員職工幫助農戶秋收，并積極購銷土雞、李廣杏、西梅、土豆等農產品，推動整村幫扶落地見效。在關城景區設置10個“愛心攤位”，以超低價提供給嘉峪關村困難戶或失業人員經營，讓旅游帶動農產品銷售，幫助困難群眾增收。景區服務方面，開通旅游直通車，為游客提供區間乘車服務，打通了自由行“最后一公里”，還面向峪泉鎮招募夜巡、綠化、保潔人員27人，實現了“智志雙扶”。“互聯共轉”行動方面，集團下屬錦華物業公司與建設社區共同開辦“睦鄰家園”，創新為民服務載體；建設2個紅色物業服務中心，助推城市基層治理出新出彩。面向社會公眾，文旅集團黨工團組織聯合發力，充分發揮志愿服務組織作用，廣泛開展“學雷鋒”“志愿+創城”等系列志愿活動，組織廣大黨員積極參與創建全國文明城市、文明交通等公益活動。

學黨史、辦實事永遠在路上。下一步，文旅集團將以重點項目為核心，以推進落實為抓手，切實解決好職工群眾的操心事煩心事揪心事，努力形成各級黨組織聚焦聚力、廣大黨員積極行動、職工群眾踴躍參與的良好局面，以黨史學習教育新成效助力走好“二次創業”長征路，向黨和人民交上滿意答卷。